5家社区团购企业被罚650万,浅谈社区团购!

时间:2021-3-4 来源:本站原创 作者:岳泽以

近几年,社区团购发展得如火如荼,2020年下半年,各大部分社区团购企业为抢占市场,利用资金优势,大量开展价格补贴,扰乱市场价格秩序,引发社会各界的广泛关注。

2020年12月中下旬,市场监管总局直接对5家社区团购企业立案调查,社区团购被送到风口浪尖。

5家社区团购企业被罚650万

2021年3月3日,市场监管总局对存在“不正当价格”行为的橙心优选(北京)科技有限公司、上海禹璨信息技术有限公司(多多买菜)、深圳美团优选科技有限公司(美团优选)、北京十荟科技有限公司(十荟团)等四家社区团购企业分别处以150万元人民币罚款的行政处罚。

对武汉七种美味科技有限公司(食享会)处以50万元人民币罚款的行政处罚

基本情况如下:

一是通过巨额补贴,存在以低于进货成本销售商品的“低价倾销”行为:

 

橙心优选(北京)科技发展有限公司、上海禹璨信息技术有限公司、深圳美团优选科技有限公司、北京十荟科技有限公司等4家社区团购企业为抢占市场,利用资金优势,采取直降、发放优惠券等形式补贴,致使大量商品销售价格低于进货成本。

 

如计入运营、仓储、物流等成本,实际销售收入远低于商品成本,扰乱了正常的生产经营秩序,损害了其他经营者的合法权益。

 

上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条的有关规定,构成了低价倾销行为

 

二是利用价格欺诈手段,诱骗消费者与其进行交易:

 

橙心优选(北京)科技发展有限公司、上海禹璨信息技术有限公司、深圳美团优选科技有限公司、北京十荟科技有限公司、武汉七种美味科技有限公司等5家企业在销售商品时存在利用标示虚假的原价、折扣,谎称降价等方式诱骗消费者购买;存在未明确标明价格比较划线价含义等价格违法行为。

 

上述行为属于《禁止价格欺诈行为的规定》第七条和《规范促销行为暂行规定》第二十一条所指的行为,违反《中华人民共和国价格法》第十四条的有关规定,构成了价格欺诈行为

这是继去年12月11日发布的“九不得”以来对社区团购的又一重磅整治措施。

 

消息一出,网友评论褒贬不一:

近年来社区团购发展到底怎么样?

2020年一夜封城,2021年鼓励“就地过年”,连续两年给社区团购提供了有利的发展条件和机遇。

 

据相关数据显示:

 

  • 2018年社区团购行业规模已达280亿,2019年规模已达500亿,2020年更是将近1000亿。

     

  • 截至2020年12月,美团优选月活跃用户达9500万,多多买菜用户达3500万、兴盛优选用户达3900万。

 

价格,一直是社区团购企业竞争的核心,官方对社区团购的处罚并不是为了打击社区团购这个行业,也不会结束社区团购,而是希望它往良性方向发展。

社区团购发展这么快的原因何在呢?

从获客环节来说获客成本低,社区团购以微信为载体,让用户更容易建立连接与互动,裂变及成单效率大大提高。

从销售环节来说社区团购采用团长模式,发动社区居民担任团长,销售效果更好,降低人工成本。

从流通环节来说标准化订单流程让商家大大节省人力物力,现有确定性的需求,再准备确定性的货,减少了商品在渠道中的留存时间。

从物流环节来说可以凑集起一个大的订单再统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。

从服务体验上来说售前售后客服、订单查询、预约取货、拼团秒杀、优惠券、限时限量等多种营销玩法,都会给予用户更好的使用体验,有效促成交易,提高社群转化率,实现资源变现。

相信未来,社区团购依旧会保持高速发展,巨头们也肯定不可能放弃。